Les Ateliers de Joyce

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identification du vendeur

2. Objet des CGV

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de formations et ateliers en ligne proposés par https://www.azur-therapie.fr.

3. Description des services

Les formations et ateliers en ligne proposés sur le site consistent en des contenus numériques (vidéos, documents PDF, supports pédagogiques, etc.).

  • Accès : immédiat après le paiement.

  • Durée : accès personnel, illimité et sans restriction de durée.

  • Modalité : consultation en ligne via un espace membre sécurisé.

4. Prix

  • Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC).

  • Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

  • Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

5. Commande et validation

  • L’Acheteur s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande.

  • La commande est ferme et définitive dès confirmation du paiement.

  • L’accès à la formation est personnel, non cessible et valable à vie.

6. Paiement

  • Le paiement s’effectue uniquement par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express, etc.) via Stripe.

  • Le règlement est exigible immédiatement lors de la commande.

  • Les transactions effectuées via Stripe sont sécurisées et cryptées. À aucun moment, le vendeur n’a accès aux données bancaires de l’Acheteur.

  • Toute commande non réglée sera automatiquement annulée.

7. Livraison / Accès aux formations

  • Les contenus numériques (ateliers, formations) sont accessibles immédiatement après validation du paiement.

  • Un e-mail de confirmation avec les informations d’accès est envoyé à l’Acheteur.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat.

En validant sa commande, l’Acheteur accepte :

  • que l’accès à la formation lui soit fourni immédiatement,

  • et de renoncer expressément à son droit de rétractation.

9. Garantie et conformité

  • Les formations sont conformes à leur description sur le site.

  • Le vendeur ne saurait être tenu responsable d’un problème technique lié au matériel ou à la connexion Internet de l’Acheteur.

10. Propriété intellectuelle

  • L’ensemble des contenus (vidéos, textes, supports, PDF) est protégé par le droit d’auteur.

  • Toute reproduction, diffusion ou partage non autorisé est strictement interdit.

11. Données personnelles

  • Les informations collectées lors de l’inscription sont nécessaires à la gestion des commandes et accès aux formations.

  • Elles sont traitées conformément au RGPD.

  • L’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données via la demande par e-mail : lesvoyagesdejoyce@icloud.com.

12. Responsabilité et force majeure

  • Le vendeur ne peut être tenu responsable de l’usage que fait l’Acheteur des formations.

  • En cas de force majeure (panne technique généralisée, grève, catastrophe naturelle, etc.), l’exécution du contrat pourra être suspendue ou annulée sans indemnité.

13. Loi applicable et juridiction

  • Les présentes CGV sont régies par le droit français.

  • En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable.

  • À défaut, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux français compétents.

14. Contact

Pour toute question relative aux CGV ou à une commande, vous pouvez contacter :